FAQ

Befolge die folgenden 4 Schritte:

1. EINRICHTUNG: Platziere dein Baby sicher in der Babyschale und stelle die Babyschale auf eine harte Oberfläche. Dies wird später helfen
2. EINSCHALTEN: Den On/Off Schalter drücken und für 2 Sekunden halten. BOBBYs LEDs fangen an zu blinken
3. BOBBY PLATZIEREN: BOBBY von vorne oder hinten unter die Babyschale schieben bis sich beide berühren
4. ANSTUBSEN: Stubse deine Babyschale einmal nach unten bis BOBBY gedrückt ist und lasse dann los

Hinweis:

BOBBY muss direkten Kontakt mit der Kunststoffbasis des Autositzes haben, um eine natürliche Schaukelbewegung zu erzeugen. Wenn Stoff oder andere Materialien die Kunststoffbasis blockieren, kann der Autositz verrutschen oder sich bewegen. 

VIDEOANLEITUNGEN

Sieh dir das Video "So verwendest du BOBBY" an, um zu sehen, wie du es mit deiner Babyschale verwendest. 
(Wir testen laufend weitere Babyschalen. Wenn deine nicht in der Liste ist, heißt das nicht, dass sie nicht kompatibel ist. Schreib uns einfach an contact@bobby.baby, damit wir dir die neuesten Informationen geben oder gemeinsam mit dir testen können).

ABC Tulip

Axkid Modukid Infant

Britax Römer Baby Safe Plus SHR II

Bugaboo Nuna Turtle

Cybex Aton

Cybex Aton 5

Cybex Cloud i-Size

Hauck Comfort Fix

Hauck iPro

Joie i-Gemm

Maxi-Cosi Cabrio Fix

Maxi-Cosi Citi

Maxi-Cosi Coral

Maxi-Cosi Pebble

Peg Perego

Nutze BOBBY wann und wo du ihn brauchst – zuhause und unterwegs. Achte immer darauf, ihn nur 30 Minuten am Stück zu verwenden. Als Eltern haben wir viele Situationen erlebt, in denen wir BOBBY wirklich brauchten. Zum Beispiel beim Arzt, in einem Café, während eines Anrufs, beim Warten auf das Einsteigen in ein Flugzeug oder für eine kurze Yoga-Sitzung.

Schau dir die Videos unten an – Achtung: Sie sind super lustig!

• Beim Yoga
• Beim Lesen
• Beim Fertigmachen
• Beim Putzen
• Beim Kaffee kochen
• Bei der Arbeit
• Beim Duschen
• Beim Auspacken deiner Einkäufe

Du kannst die Geschwindigkeit von BOBBY anpassen falls nötig.

Hierzu einfach die + und – Tasten verwenden.

BOBBY zu verschieben kann auch die Geschwindigkeit verändern.

BOBBYs Akku hält je nach eingestellter Leistungsstufe unterschiedlich lange:

• Level 1: 12 x 30 Minuten (insgesamt 6 Stunden)
• Stufe 2: 7 x 30 Minuten (insgesamt 3,5 Stunden)
• Stufe 3: 6 x 30 Minuten (insgesamt 3 Stunden)
• Level 4: 5 x 30 Minuten (insgesamt 2,5 Stunden)

BOBBY’s LEDs zeigen verschiedene Funktionen je nach Anwendung an:

1. STARTEN: Beim Einschalten zeigen sie den Startvorgang an
2. STANDBY: Wenn BOBBY nicht wippt, zeigen die LEDs den Akkustand an
3. WIPPEN: Während BOBBY wippt, zeigen die LEDs das eingestellte Level an (1-4). Die LEDs blinken jedes Mal, wenn BOBBY sich nach oben bewegt.
4. EXTERNES AUFLADEN: Während externe Geräte geladen werden, zeigen die LEDs den Akkustand an. Nicht während des Ladevorgangs zum Wippen verwenden.

Ja. BOBBY nutzt die natürliche Eigenschwingung deiner Babyschale für ein sanftes Wippen. Ähnlich wie von Eltern gehalten zu werden.

Stelle BOBBY auf die niedrigste Stärkestufe ein, das deine Babyschale korrekt wippt.

Alle Babywippen sollten nur kurz verwendet werden. Während der Nutzung von BOBBY empfehlen wir dein Baby für maximal 30 Minuten in der Babyschale zu lassen. BOBBY schaltet sich nach 30 Minuten automatisch ab, um sicher für dein Baby zu sein.

Ja, BOBBY kann mit allen Wippen genutzt werden. Stelle sicher, das BOBBY unter der Wippe auf einer flachen Oberfläche steht.

Stelle sicher, dass BOBBY auf einer ebenen Fläche steht, damit weder BOBBY noch die Babyschale verrutschen (Vermeide feuchte oder rutschige Oberflächen und Teppiche. Stelle den Bügel der Babyschale nach oben und unten um einen besseren Kontakt zu erreichen).

Du kannst die Geschwindigkeit von BOBBY anpassen falls nötig. Hierzu einfach die + und – Tasten verwenden. BOBBY zu verschieben kann auch die Geschwindigkeit verändern.

Der eingebaute 30 Minuten-Timer schaltet BOBBY automatisch ab. Schalte BOBBY nicht direkt wieder an. Es wird nicht empfohlen, Babys zu lange in Babyschalen zu lassen.

Sollte Bobby aufgehört haben zu wippen weil die Babyschale ggf. verrutscht ist, so platziere Bobby erneut in der ursprünglichen Position unter der Babyschale.

Wenn BOBBY aus irgendeinem Grund nicht mehr funktioniert oder feststeckt, kannst du durch einen Reset wieder starten. Die Reset-Taste befindet sich unterhalb der USB-Anschlüsse.

Wir liefern in die komplette EU, die Schweiz und UK.

Unser Fulfillment-Center befindet sich in Deutschland. Wir verwenden DHL für den Versand innerhalb Deutschlands und der Europäischen Union.

Wenn Du in Deutschland lebst, dauert die Lieferung in der Regel 1-3 Werktage.

Innerhalb der Europäischen Union erfolgt die Lieferung in der Regel innerhalb einer Woche.

Wenn du in der Schweiz lebst, sollte die Lieferung auch eine Woche dauern. Einfuhrzölle, Mehrwertsteuer und Versandkosten sind im Preis enthalten.

Du erhältst deine Sendungsverfolgungsnummer innerhalb von 24 Stunden per E-Mail, sofern auf der Bestellseite aufgrund des aktuellen Lagerbestands nichts anderes angegeben ist.

Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsmethoden (diese können je nach Land variieren):

• Kredit- und Debitkarten (VISA, Mastercard, Maestro und American Express)
• PayPal
• SOFORT Banking
• SEPA-Überweisung
• Giropay
• Apple Pay
• eps-Überweisung
• iDEAL

Die Mehrwertsteuer ist bereits für alle Kunden in der Europäischen Union und in der Schweiz im Preis enthalten.

Die Kostenaufschlüsselung ist beim Check-out aufgeführt.

Es ist sehr einfach. Du kannst deine Geschenkkarte während der Kaufabwicklung einlösen. Befolge dazu einfach die nächsten drei Schritte:

1. Füge deinem Warenkorb einene BOBBY hinzu
2. Geh vom Warenkorb zur Kasse
3. Gib deinen Geschenkkartencode auf der erste Seite der Zahlungsinformationen ein und klicke auf Übernehmen.

Du findest die Rückgaberegelung hier! (Klick)

Wenn du du eine Rückgabe veranlassen willst, kontaktiere uns uns bitte unter contact@bobby.baby. Wir senden dir dann eine E-Mail mit weiteren Schritten, einschließlich eines Rücksendeetiketts für den Versand.

Normalerweise dauert es 10 Werktage, um deine Rücksendung zu bearbeiten und die Rückerstattung vorzunehmen, nachdem sie in unserem Lager angekommen ist. Du erhältst das Geld mit der gleichen Zahlungsmethode zurück, die du für den Kauf gewählt hast.